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高层不狠,中层不坏,累死三军


       管理说简单?#22351;悖?#23601;是“纠错”,让那些做错事的人能够认识自己的错误,?#21592;?#26356;有效率地做事。但人都有惰性,好吃懒做,吃软怕硬等等,这些都是大多数人可能或多或少存在的现象。你要纠正他?#35828;?#38169;误,你就要严厉地批评,甚至处罚那些做错事的人,这就是我们俗话说的做坏人——不怕得罪人。否则对方可能就不会把自己的“错误”放在心上。

这是非常现实和显?#22351;?#36947;理。但是企业管理中敢于、善于做坏?#35828;?#20154;很少,多数人?#25954;?#20805;做好人。这就是我们管理上面临的最大困?#24120;杭认?#31649;理有效率,又不想得罪人。

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中层不坏,累死三军

中层干部承上启下,如果他们不愿做坏人会产生很大的弊病,甚至会滋生成为企业管理中的“毒瘤”,其造成的危害是很?#20005;?#38500;的。

有这样一个企业,每次检查都会有一大?#35757;?#38382;题,而且存在问题的类型大多相似,诸如记录、劳保穿戴、现场监护等方面的问题,什么时候查什么时候有。

有一个质量认证师曾经连续几次为这个企业进行咨询认证,发?#20013;?#22810;数年前就指出来的“不符合”,尽管已经整改完毕,但类似的“不符合”依然存在。当时这个咨询师用“割韭菜”来形容这个企业存在的问题——割了一茬,又一茬。

尽管企业老板也非常头痛,大会讲小会讲,要大胆管理、严格?#24049;耍?#35201;分析原因、抓住根源,等等,但却没有明显的效果,一切依然如故。

是什么原因造成了这样的结果呢?我认为主要的原因只有一个,就是管理层,那些担任管理要职的中层干部不愿做坏人,尽管查出的问题有明确的处罚规定,但仅有很少的问题列入了处罚,多数问题只是在会上说一说,喊一喊就认为已经尽责了。

现实的问题是,当一个人犯了错,十有?#21496;?#20250;受到处罚?#20445;?#20182;就会避免犯错误?#22351;?#19968;个人犯了错,十有?#21496;?#19981;会受到处罚?#20445;?#20182;就有可能会抱着侥?#19994;?#24515;理去试错。当员工有这样的心理?#20445;?#31967;糕的局面就出现了。

是非分明却不能旗帜鲜明,这样的企业状况我是真实地感受过的,明明员工的要求是过分的,是完全?#36816;?#30340;想法,但管理层依然会做出迁就、退让,最多是好言相劝;明明是员工违犯了制度,但员工依然会和管理层强?#35782;?#29702;,找各种理由为自己开脱。做员工的既不?#27425;?ldquo;制度规定”,也不?#27425;?ldquo;领导干部”,这样的企业会管理好吗?

好孩子是管出来的,坏孩子是惯出来的。你让一步,他就会进一步,你认为这是“爱”,他却认为是理所当然,是自己应当拥有的权利,如果你不“爱”了,他就认为你这是在为难他,不为他考虑。多少做?#25913;?#30340;为自己的孩子所累?有的说起来让人心酸,而一切的原因就在于?#25913;?#33258;己。

这样?#37027;?#20917;放在企业也是一样的,甚至会更甚。孩?#26377;?#20013;会有?#25913;福?#20182;可能会考虑到?#25913;?#30340;感受,但?#29575;?#24515;中却不一定会有领导,他不会顾及上司中的面子,甚至会想方设法与你做对,找你的麻?#22330;?br />
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高层不狠,中层不坏

中层不坏,累死三军。但中层坏不坏,还要看高层狠不狠。很多时候,不是中层不够坏,而是高层不够狠。你是不是能够狠得下心来去逼迫中层去做坏人。

美国原国务卿科林·鲍威尔谈到自己选什么样的副手时说到,“我总是选那种比我狠、比我恶的人。遇到事情,我扮好人、唱红?#24120;?#20182;做恶人、唱白?#22330;?rdquo;

他在任101空降师第2旅旅长?#20445;?#32034;尼·塔克是他的主任参?#20445;?#27599;次有人让他不开心的时候,他都会告诉他一声。过不了多久,就会从隔壁那边儿传来索尼·塔?#35828;?#39640;声呵斥:“伙计,过来,你让我们上校不高兴了。他不高兴,我就难受;我一难受,你中饭就别吃了。”

理查德·尼克松曾经这样解释自己办公厅主任霍尔德曼的工作,就是要保证其他人远离总统的两间办公室,办公厅主?#25105;?#26367;总统做总统不?#19981;?#30340;事情:当面对质、批评指责、纪律约束。

霍尔德曼要充当解雇职员和侮辱谩骂别?#35828;?#35282;色――并且“假如有人真的想见总统的话,就必须先来见他”。尼克松甚至毫不掩饰地说:“霍尔德曼承担的工作是白宫最为恶劣的工作。”“霍尔德曼就是?#19994;?#25830;屁股男孩”。

科林·鲍威尔、理查德·尼克松都是受人尊敬的领导人,但他们毫不掩饰自己就是通过让?#29575;?#21435;做坏?#27515;?#36798;到自己管理的目的的。

许多国内企业,特别是国有企业管理“松散乱”,大量的“低老坏”问题长期存在,这与各级干部不愿做坏人,特别是高层领导的“思想定位”有很大的关系。实际上,国内许多著名的老板都不是心善的人,像任正非、董明珠等对自己的?#29575;?#35201;求的?#24049;?#20005;。

作为高层,你要想带领一个团队管好一个企业,你就要能够狠的下心来,一方面不要怕得罪你的中层干部。下面有了问题,不要追究基层员工的责?#21361;?#32780;是要追究中层干部的责任。你只要这样做了,中层就会揪住下面不放,就会理?#36924;?#22766;地扮演坏?#35828;?#35282;色,一级抓一级就是这样形成的。

另一方面,对于那些不愿得罪?#35828;?#20013;层干部,特别当你需要他扮演坏人角色的时候,他却缩手缩脚,无动于衷,你不要容忍他,要能够狠下心来撤换他。否则最后出来收拾乱局的必然是你,而不是你的?#29575;簟?br />
意大利著名政治家尼科洛·马基雅弗利曾经说过这样一句名言:

虽然让人们既害怕你又?#19981;?#20320;是种很理想的状况,但是当你必须两者选其一?#20445;?#22914;果想获得和保持权力,那就应该选择让人们害怕你。

你只有经历过了,你才会明白这句话的真正含义。

来源:世界经理人网站

 

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